Retour aanvraag

Klanten aan het woord

  • Vinci Facilities
    No-nonsense oplossingen. ‘Via onze relatie met Wiltec kwamen we in contact met Delo, waarna we daar al snel al onze kantoorartikelen zijn gaan bestellen. Het is prettig werken met een partij die de Brabantse ‘nononsense’ aanpak uitstraalt en ook echt naleeft! Sommige dingen moet je niet groter maken dan ze zijn. Dit is ook reden geweest om onze kopieer en printbehoeftes door Delo te laten verzorgen.' lees verder
  • Modine Uden
    ‘Delo is een bekende naam in deze regio.', vertelt de Inkoper van Modine. ‘We hadden nieuwe copiers nodig en na een goed gesprek zijn we het traject met Delo gestart.’ lees verder

Melden manco en retouraanvraag

Ontbrak er een artikel in uw bestelling? Bent u niet tevreden over uw geleverde artikel, of is er een andere reden waarom u het artikel graag naar ons wilt terug sturen? Dit lossen we voor u op!

Manco
Ontbreekt er een artikel in uw bestelling, welke als geleverd op uw pakbon staat? Dan is er mogelijk iets mis gegaan bij het verwerken van uw bestelling. Meld het ontbrekende artikel binnen 5 werkdagen bij ons aan zodat we het probleem direct voor u kunnen oplossen!

Retouraanvraag
U kunt artikelen, indien de verpakking niet geopend is, binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Vul daarvoor onderstaande formulier in. Na het ontvangen van uw ingevulde formulier zullen we u zo spoedig mogelijk informeren over de afhandeling van uw aanvraag. 
Houdt u er rekening mee dat we, vanaf 1 januari 2018, genoodzaakt zijn € 5,- aan retournamekosten in rekening te brengen per artikelnummer dat u retour wilt sturen.

Mocht u meerdere artikelen of de complete order willen retourneren, dan kunt u dit aangeven bij 'opmerkingen'.


* Deze velden moeten verplicht ingevuld worden voor een snelle, correcte afwikkeling.

Bekijk hier ons Privacy- en Cookiebeleid en hier onze Algemene Voorwaarden.

Onze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik HIER voor meer informatie en instellingen. Cookies accepteren.