Storing aan je kantoor- of koffiemachine?
Dat is bovenal erg vervelend. We helpen je graag weer zo snel en zo goed mogelijk aan een goed functionerende kantoormachine of dat lekkere kopje koffie om de dag goed door te komen!
Vul daarom onderstaande gegevens zo uitgebreid en volledig mogelijk in, daarna ontvang je een bevestigingsmail van de melding. Het ingevulde formulier komt rechtstreeks bij onze Technische Dienst binnen waardoor ze de melding zo snel mogelijk op kunnen pakken. We streven ernaar om je binnen 8 werkuren te helpen maar vaak zijn we nog sneller!
Let op: indien je problemen ervaart met de scanfunctionaliteit, neem dan contact op met je systeembeheerder. Deze problemen ontstaan vanuit de ICT-omgeving en niet in de hardware. Ondersteuning hiervoor van Delo zit niet in onze servicecontracten en zal per kwartier worden doorbelast.
Hoe beter je de storing beschrijft, met bijvoorbeeld specifieke foutcodes of meldingen die op het display verschijnen, hoe efficiënter we je kunnen helpen. Foto’s van geprinte pagina’s kunnen ook van pas komen. Bovendien zal het invullen van onderstaand formulier ervoor zorgen dat onze kantoorkenners sneller kunnen reageren dan wanneer je ons belt. We staan klaar om je te helpen!